各種お手続き

利用登録情報の変更や、パスワード再発行などのお手続きをご案内します。
JDreamⅢのご利用を検討されている方は、利用お申込みをご覧ください。

管理者IDのパスワード再発行

管理者IDのパスワードを紛失された場合、新しいパスワードを再発行させていただきます。所定のフォーマット(パスワード再発行申請書)にて、再発行をご申請ください。ご申請後、弊社よりIDと新しいパスワードを記載したID交付書を郵便でお送りいたします。

※利用者IDのパスワードは、管理者メニューから変更する事が可能です。利用者の方は、お客様の管理者様へお問合せください。
※セキュリティのため、ヘルプデスクではパスワードをお調べすることはできません。ご了承下さい。

登録情報の変更

移転(引越し)、担当者・請求書宛先変更等、ご入会時にご登録いただいた情報に変更があった場合、変更内容のご申請をお願いいたします。

※ご変更時にご連絡がなく、ご請求書/ご利用控えがお届けできなかった場合等やむを得ない場合、会員規約に基づきIDを一時停止させていただく場合がございます。

お支払い方法の変更

以下の点を明記の上、弊社事業管理部( gsh-gyoumu@cs.jp.fujitsu.com )までご連絡下さい。

  • 「口座振替から振込へ」または、「振込から口座振替へ」の変更希望であること
  • 顧客番号
  • ご連絡先(担当者名・ご連絡先電話番号)
  • ご契約のサービス名

※口座振替の場合、振替手数料は弊社負担とさせていただきます。
※振込の場合、振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

その他、ご申請事項

利用約款

ご解約について

ご解約申請はオンラインにて受付いたしております。
アンケート入力後、必要事項を記入して、「送信ボタン」を押して下さい。
確認の為、弊社よりご連絡が行く場合がございますのでご了承ください。

【ご注意】 ご解約手続きに進む前に

ご利用のID(サービスログインする際に入力するID)によって、解約方法が違います。
以下ご確認のうえ、解約手続きをお願いします。

  • ユーザーIDの先頭が「PD」から始まる方(例:PDWZ0000)
  • メールアドレスでサービスにログインしている方
    上記の方は以下のリンクよりG-Searchデータベースサービス管理メニューにログインして
    解約手続きをしてください。

G-Searchデータベースサービス管理メニューログインはこちら

  • 上記以外のIDの方は、以下の「解約フォームはこちら」から、解約手続きをしてください。

■ご解約の注意点

  • 検索サービス(従量料金)は20日までの申請で当月解約となります。
  • 検索サービス(従量料金)以外は年間契約となりますので、今年度末でのご解約となります。
  • 解約希望年度末(3月末日)の1ヶ月前までに申請下さい。
  • 退会した場合においても、すでに生じた金銭債務は消滅しないものとします。