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回答

文献、資料を収録(追加)する際の方針について教えて下さい。
コンテンツ選定・作成元のJST(科学技術振興機構)様にて方針が策定されています。 詳細はこちら(収録資料の方針について)
回答表示結果をダウンロードしようとしたが、うまくダウンロード出来ない
インターネットブラウザによって、ダウンロードがブロックされている可能性が考えられます。お手数ですが、ブラウザの設定(ポップアップブロック+ダウンロードブロック)をご確認下さい。詳細はこちら【ご利用上の注意点.pdf】
ID・パスワードが入力できない。
ID・パスワードは大文字・小文字を区別して半角英数で入力して下さい。アルファベットを大文字で入力するには、シフトキー(Shift)を押しながらアルファベット入力を行います。 (CapsLockがかかっている場合は逆(シフトキーを押しながら入力すると小文字)になります。) 数字の入力はシフトキーを押す必要はありません。なお、パスワードの「1」(数字)と「l」(アルファベット小文字)、「0」(数字)と「O」(アルファベット大文字)を混同されないようご注意ください。
管理者IDと利用者IDの違いは何ですか?
サービスのご利用にあたっては利用者IDをお使いください。各利用者IDの設定、利用状況の確認等の際管理者IDを使用してください。
代行検索を依頼できますか?
当社代行検索サービス(リサーチオンデマンド)をご活用下さい。 回答出力料金の実費と代行検索の手数料がかかります。
データベースのコンテンツ作成はジー・サーチではなくJSTが行うのですか?
コンテンツ作成はJST(科学技術振興機構)様が行います。
ログイン認証でエラーが出てしまう
JDreamⅢサービスからログアウトした際は、全てのブラウザを閉じていただけますようお願いいたします。ブラウザが開いたままですと、再度ログインをする際にエラーが発生する場合がございます。
サービス利用をするにあたって必要な手続きは何ですか?
ご利用に関しては、ジー・サーチまたは各代理店にお申込みください。郵送複写およびエクスプレス複写については、各々、JST(科学技術振興機構)様、サンメディアへのお申込みとなります。
技術情報解析サービスとはAnVi seersのことですか?
AnVi seersは2013年3月にサービスを終了させて頂きました。技術情報解析サービスについては提携パートナーのサービスを紹介いたします。
記事転載はサービス提供されますか?
提供いたします。(タイトルのみ:300円/件、タイトル+抄録+索引:600円/件)
ログインボタンが表示されない
JDreamⅢを利用するための推奨環境(OS/ブラウザ)は以下の「JDreamⅢのご利用環境」をご参考ください。
お客様が利用するパソコンで、JDreamⅢをご利用いただけか(推奨環境か)を確認する「JDreamⅢ 動作環境チェック」もご利用いただけます。
JDreamⅢの利用環境

また、法人向け延長サポート版Firefox ESR38(OS:Windows7)にも対応しています。
Firefox法人向け延長サポート版 (ESR) をダウンロード
ID・パスワードが入力できない。
ID・パスワードは大文字・小文字を区別して半角英数で入力して下さい。アルファベットを大文字で入力するには、シフトキー(Shift)を押しながらアルファベット入力を行います。 (CapsLockがかかっている場合は逆(シフトキーを押しながら入力すると小文字)になります。) 数字の入力はシフトキーを押す必要はありません。なお、パスワードの「1」(数字)と「l」(アルファベット小文字)、「0」(数字)と「O」(アルファベット大文字)を混同されないようご注意ください。
顧客番号とは何ですか?
お客様からのお問合せの際に、お客様をお特定させていただく番号となります。
サービス利用をするにあたって必要な手続きは何ですか?
ご利用に関しては、ジー・サーチまたは各代理店にお申込みください。郵送複写およびエクスプレス複写については、各々JST(科学技術振興機構)様、サンメディアへのお申込みとなります。

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