マニュアル

Aはじめに

2. JDreamⅢの利用環境(2022年6月現在)

2.1 OS、ブラウザ

OS ブラウザ
Windows 8.1 Firefox ESR、Google Chrome
Windows 10 Firefox ESR、Edge、Google Chrome
  • Google Chrome、Firefoxは以下のバージョンで動作を確認しております。
    Google Chrome バージョン80.0.3987.163
    Google Chrome バージョン81.0.4044.113
    Firefox ESR60
  • 上述のブラウザおよびブラウザのバージョン以外は動作確認を行っておりません。

動作環境を確認する

お客様がご利用するパソコンで、JDreamⅢをご利用いただけるか(推奨環境設定となっているか)確認できます。
以下、ボタンをクリックすると「JDreamⅢ 動作環境チェック」結果画面が表示されます。

2.2 JavaScriptの設定について

本サービスでは、JavaScriptを使用しております。ご利用の際にはブラウザ設定のJavaScript有効にしていただきますようお願いいたします。

【設定例】Google Chrome
  1. メニューから [設定] をクリックします。
  2. [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
  3. [サイトの設定]をクリックします。
  4. [JavaScript]をクリックします。
  5. [サイトが JavaScript を使用できるようにする]を選択し、完了です。

2.3 Cookieの使用設定について

本サービスでは、ブラウザの「Cookie」情報を利用しております。ご利用の際にはブラウザの「Cookie」設定を有効(Cookieを受け付ける設定)にしていただけますようお願いいたします。

【設定例】Google Chrome
  1. メニューから[設定]をクリックします。
  2. [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
  3. [Cookie と他のサイトデータ]をクリックし、次のいずれかを選択します。

    • Cookie をすべて受け入れる
    • シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする
    • サードパーティの Cookie をブロックする
  • 所属されている機関のセキュリティーポリシーに沿ってご対応ください。

2.4 ポップアップブロックの解除について

検索後、回答表示結果をダウンロードしようとしたが、うまくダウンロード出来ない場合、インターネットブラウザよって、ダウンロードがブロックされている可能性が考えられます。お手数ですが、以下2つの設定をご確認ください。

1) デフォルトのポップアップとリダイレクトの設定を変更する

【設定例】Google Chrome

  1. パソコンでGoogle Chromeを開きます。
  2. 右上のその他アイコン→[設定]をクリックします。
  3. [プライバシーとセキュリティ]→[サイトの設定]をクリックします。
  4. [ポップアップとリダイレクト]をクリックします。
  5. デフォルト設定として使用するオプションを選択します。
2) 特定のサイトのポップアップとリダイレクトを管理する

【設定例】Google Chrome

  1. パソコンでGoogle Chromeを開きます。
  2. ポップアップがブロックされているページに移動します。
  3. アドレスバーで、ポップアップのブロックをクリックします。
  4. 表示するポップアップのリンクをクリックします。
  5. そのサイトのポップアップを常に表示する場合は、[[サイト]のポップアップとリダイレクトを常に許可する]→[完了]を選択します。

2.5 セキュリティ設定について

本サービスでは、お客様の個人情報保護のためSSL3.0の次バージョンである、「TLS」を利用しております。ご利用の際にはブラウザのセキュリティ設定で「TLS1.0」「TLS1.1」「TLS1.2」の利用を有効にしていただけますようお願いいたします。

【設定例】Windows
  1. Windows スタート メニューの「Windows システムツール」から「コントロール パネル」を選択。
  2. 「コントロール パネル」から「インターネットオプション」を選択。
  3. 「インターネットオプション」の「詳細設定」タブを選択。
  4. 「セキュリティ」の中の、「TLS 1.0を使用する」「TLS 1.1 の使用」「TLS 1.2 の使用」にチェックを入れる。
  5. 「OK」をクリックして完了です。

2.6 サービス時間

24時間

システムメンテナンス等のためにサービスを一時停止する場合は、下記JDreamⅢトップページの「お知らせ」でご案内いたします。

2.7 サービスURL

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