Aはじめに
2. JDreamⅢの利用環境(2024年4月現在)
2.1 OS、ブラウザ
OS |
ブラウザ |
Windows 10 |
Firefox ESR、Edge、Google Chrome |
Windows 11 |
Firefox ESR、Edge、Google Chrome |
- Google Chrome、Firefoxは以下のバージョンで動作を確認しております。
Google Chrome バージョン80.0.3987.163
Google Chrome バージョン81.0.4044.113
Firefox ESR102
- 上述のブラウザおよびブラウザのバージョン以外は動作確認を行っておりません。
動作環境を確認する
お客様がご利用するパソコンで、JDreamⅢをご利用いただけるか(推奨環境設定となっているか)確認できます。
以下、ボタンをクリックすると「JDreamⅢ 動作環境チェック」結果画面が表示されます。
2.2 JavaScriptの設定について
本サービスでは、JavaScriptを使用しております。ご利用の際にはブラウザ設定のJavaScript有効にしていただきますようお願いいたします。
【設定例】Google Chrome
- メニューから [設定] をクリックします。
- [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
- [サイトの設定]をクリックします。
- [JavaScript]をクリックします。
- [サイトが JavaScript を使用できるようにする]を選択し、完了です。
2.3 Cookieの使用設定について
本サービスでは、ブラウザの「Cookie」情報を利用しております。ご利用の際にはブラウザの「Cookie」設定を有効(Cookieを受け付ける設定)にしていただけますようお願いいたします。
【設定例】Google Chrome
- メニューから[設定]をクリックします。
- [プライバシーとセキュリティ]をクリックします。
[Cookie と他のサイトデータ]をクリックし、次のいずれかを選択します。
- Cookie をすべて受け入れる
- シークレット モードでサードパーティの Cookie をブロックする
- サードパーティの Cookie をブロックする
- 所属されている機関のセキュリティーポリシーに沿ってご対応ください。
2.4 ポップアップブロックの解除について
検索後、回答表示結果をダウンロードしようとしたが、うまくダウンロード出来ない場合、インターネットブラウザよって、ダウンロードがブロックされている可能性が考えられます。お手数ですが、以下2つの設定をご確認ください。
1) デフォルトのポップアップとリダイレクトの設定を変更する
【設定例】Google Chrome
- パソコンでGoogle Chromeを開きます。
- 右上のその他アイコン→[設定]をクリックします。
- [プライバシーとセキュリティ]→[サイトの設定]をクリックします。
- [ポップアップとリダイレクト]をクリックします。
- デフォルト設定として使用するオプションを選択します。
2) 特定のサイトのポップアップとリダイレクトを管理する
【設定例】Google Chrome
- パソコンでGoogle Chromeを開きます。
- ポップアップがブロックされているページに移動します。
- アドレスバーで、ポップアップのブロックをクリックします。
- 表示するポップアップのリンクをクリックします。
- そのサイトのポップアップを常に表示する場合は、[[サイト]のポップアップとリダイレクトを常に許可する]→[完了]を選択します。
2.5 セキュリティ設定について
本サービスでは、お客様の個人情報保護のためSSL3.0の次バージョンである、「TLS」を利用しております。ご利用の際にはブラウザのセキュリティ設定で「TLS1.2」のみを有効にしていただけますようお願いいたします。
【設定例】Windows
- Windows スタート メニューの「Windows システムツール」から「コントロール パネル」を選択。
- 「コントロール パネル」から「インターネットオプション」を選択。
- 「インターネットオプション」の「詳細設定」タブを選択。
- 「セキュリティ」の中の、「TLS 1.2 の使用」にチェックを入れる。
- 「OK」をクリックして完了です。
2.6 サービス時間
24時間
システムメンテナンス等のためにサービスを一時停止する場合は、下記JDreamⅢトップページの「お知らせ」でご案内いたします。
2.7 サービスURL