JDreamⅢ

日本最大級の科学技術文献情報データベース

よくある質問サービス全般

文献、資料を収録(追加)する際の方針について教えてください。

コンテンツ選定・作成元のJST(科学技術振興機構)様にて方針が策定されています。

回答表示結果をダウンロードしようとしたが、うまくダウンロード出来ない。

お客様がご利用するパソコンで、JDreamⅢをご利用いただけるか(推奨環境設定となっているか)確認できます。

ID・パスワードが入力できない。

ID・パスワードは大文字・小文字を区別して半角英数で入力してください。アルファベットを大文字で入力するには、シフトキー(Shift)を押しながらアルファベット入力を行います。(CapsLockがかかっている場合は逆(シフトキーを押しながら入力すると小文字)になります。)数字の入力はシフトキーを押す必要はありません。なお、パスワードの「1」(数字)と「l」(アルファベット小文字)、「0」(数字)と「O」(アルファベット大文字)を混同されないようご注意ください。

管理者IDと利用者IDの違いは何ですか?

サービスのご利用にあたっては利用者IDをお使いください。各利用者IDの設定、利用状況の確認等の際管理者IDを使用してください。

代行検索を依頼できますか?

当社代行検索サービス(リサーチオンデマンド)をご活用ください。回答出力料金の実費と代行検索の手数料がかかります。

データベースのコンテンツ作成はジー・サーチではなくJSTが行うのですか?

コンテンツ作成はJST(科学技術振興機構)様が行います。

ログイン認証でエラーが出てしまう

JDreamⅢサービスからログアウトした際は、全てのブラウザを閉じていただけますようお願いいたします。ブラウザが開いたままですと、再度ログインをする際にエラーが発生する場合がございます。

技術情報解析サービスとはAnVi seersのことですか?

AnVi seersは2013年3月にサービスを終了させて頂きました。

記事転載はサービス提供されますか?

提供いたします。(タイトルのみ:300円/件、タイトル+抄録+索引:600円/件)

サービス利用をするにあたって必要な手続きは何ですか?

ご利用に関しては、ジー・サーチまたは各代理店にお申込みください。複写サービスなど代理店では提供していないサービスもあります。

ログインボタンが表示されない。

JDreamⅢを利用するための推奨環境(OS/ブラウザ)は以下の「JDreamⅢのご利用環境」をご参考ください。
お客様が利用するパソコンで、JDreamⅢをご利用いただけか(推奨環境か)を確認する「JDreamⅢ 動作環境チェック」もご利用いただけます。

顧客番号とは何ですか?

お客様からのお問い合わせの際に、お客様をお特定させていただく番号となります。ID通知書・請求書等に記載があります。

担当者や住所を変更したい

移転(引越し)、担当者・請求書宛先変更等、ご入会時にご登録いただいた情報に変更があった場合、変更内容のご申請をお願いいたします。

* ご変更時にご連絡がなく、ご請求書/ご利用控えがお届けできなかった場合等やむを得ない場合、会員規約に基づきIDを一時停止させていただく場合がございます。

お支払い方法を変更したい

以下の点を明記の上、当社事業管理部( gsh-gyoumu@cs.jp.fujitsu.com )までご連絡ください。

  • 「口座振替から振込へ」または、「振込から口座振替へ」の変更希望であること
  • 顧客番号
  • ご連絡先(担当者名・ご連絡先電話番号)
  • ご契約のサービス名

* 口座振替の場合、振替手数料は当社負担とさせていただきます。
* 振込の場合、振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

よくある質問で解決できない場合はご不明な点をお問い合わせください。

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